O2, T-Mobile i Vodafone v uplynulých měsících podstatně změnily své ceníky. Přidaly především data, spustily nové, datově neomezené tarify a kombinují je s dalšími službami do balíčků pro domácnosti. Násobně vyšší ceny mobilních tarifů v ČR než v Polsku a Rakousku operátoři ponechali.
Před 6 lety proběhla tzv. tarifní revoluce, s několikaletým zpožděním za vyspělejšími ekonomikami. Za podobných okolností (aukce 4G - 5G) se teď opakuje: "revoluční" neomezené datové tarify dorazily do ČR znovu pozdě a ceny máme stále vyšší, než je evropský průměr. Za neomezený tarif s 1,5 GB dat jsme v r. 2013 platili 749 Kč/měsíc, dnes stojí 499 Kč a za cca 749 Kč dostaneme 5 až 10 GB dat. Za 6 let ceny skutečně spadly a zmnohonásobil se objem mobilních dat.
Jenže k poklesu cen mezitím došlo i v zahraničí. V Rakousku (viz rakouský srovnávač tarifů) stojí běžný neomezený tarif stále polovinu, co v Česku, v Polsku dokonce třetinu. Odstup ČR se příliš nezměnil a O2, T-Mobile i Vodafone - po výmluvách a se zpožděním - vyplnily přání části zákazníků mít za paušál všechny služby. Je to pro zákazníky i pro operátory pohodlné schéma, pro ty druhé navíc vysoce ziskové a zakrývající obsah služby.
Nic proti němu, kdyby ceny odpovídaly službám. Čeští zákazníci T-Mobilu během letní akce, kdy za data nemuseli platit, jich spotřebovali několikrát víc než obvykle a zhruba stejně jako v zemích s příznivými cenami. V českých uživatelích zjevně brzda nebyla, jak tvrdili operátoři, ale v českých tarifech a jejich cenách.
Nové objemnější tarify, i ty s omezenými minutami, SMS a daty, jsou nyní výhodnější než v prvé polovině roku. Operátoři vycpali mobilní tarify daty a O2, T-Mobile i Vodafone si našly i další nástroje k udržení vysokých cen a zisků: drahé volání, neomezená data a propojení služeb. Na skutečnosti, že jsou české ceny mobilních tarifů bezdůvodně podstatně vyšší než u sousedů, se nezměnilo nic.
Nové ceníky potvrdily, že zlevnit předražené mobilní služby je poslední, co čeští mobilní operátoři udělají. Rádi vám prodají hlavně neomezené tarify. Zaplať si vysoký měsíční paušál, zákazníku, a dál se o nic nestarej. Schválně se podívejte, zda máte v měsíčním vyúčtování uvedenou spotřebu mobilních dat. Máte? My ne. Už před více než dvěma roky jsme na tuto zákonnou, ale ignorovanou povinnost marně poukazovali, i u ČTÚ. Zpětně si proto nezkontrolujete, kolik dat opravdu spotřebováváte, a jestli není zbytečné za ně bez užitku platit.
Operátoři se vrátili k minutovému účtování hovorů, kdy za vteřinový hovor zákazník zaplatí stejně, jako by mluvil celou minutu. Férové účtování Vodafonu po vteřinách je minulostí. Léta omílané výmluvy, že není možné - v údajně skvělých mobilních sítích - poskytovat neomezená data, jsou najednou také pryč. Vyčerpala se i zásoba tvrzení, proč v Česku musíme mít vysoké ceny - třeba kvůli strašně členitému terénu. Teď frčí výmluvy na stavební povolení při kopání do země. Na nich cosi je, ale co dělali operátoři v uplynulých 10 letech? Místo výstavby optických sítí posílali vydělané peníze akcionářům.
Firmám a úřadům, kde funguje ostrá konkurence, O2, T-Mobile i Vodafone účtují za stejné služby několikanásobně méně jak domácnostem. Raději dojí české rodiny, které se bránit nemohou, neboť lepší konkurenční nabídku nedostanou. Státu to možná vyhovuje: sám platí méně a operátoři odvedou vyšší DPH i přímé daně. Rozparcelovaný trh bez skutečné konkurence naštěstí nevyhovuje telekomunikačnímu úřadu a vysoké ceny mobilních služeb lákají 4. operátora.
Díky schválené novele zákona o e-komunikacích zmizely či snad zmizí tarifní časové úvazky. Nahrazují je balíky konvergovaných služeb - mobilních, pevného internetu a internetové televize - které vypovíte obtížněji a za které i po slevě platíte víc, než musíte, mj. kvůli nepovolenému, ale netrestanému stlačování marží virtuálním operátorům. Zůstaly drahé operátorské telefony, které až na nejlevnější a výprodejové mobily v kombinaci s vysokou cenou tarifu koupíte na volném trhu bez závazku levněji.
V balíčcích konvergovaných služeb zákazník kupuje ledacos. Platíte balík za internetovou TV? Vedle ní hradíte i daň za podivnou veřejnoprávní televizi a připlácíte si za obtěžující reklamu. Kupujete zbytečné neomezené tarify, protože takové, které potřebujete, operátoři vůbec v ceníku nemají.
Za desetiletí, co tarify v ČR sledujeme, zlevňují. Hlemýždím tempem, a jen po tlaku veřejnosti a ČTÚ, pozadu za Evropou. Dokolečka dokola připomínáme operátorům levnější zahraniční tarify. Když to jde jinde levněji, proč ne u nás, v zemi s nižšími náklady? A proč zcela konkrétní firma u nás prodává to samé jako u sousedů, ale za násobné ceny?