Novela zákona o elektronických komunikacích prošla všemi legislativními schvalovacími kroky a začne v řádu týdnů platit. Snižuje pokuty za předčasné ukončení smluv na 1/5 součtu zbývajících měsíčních paušálů nebo minimálního plnění do sjednaného konce smlouvy, zřizuje informační povinnost před automatickým prodloužením smlouvy a předepisuje operátorům poskytnout zákazníkovi smluvní podmínky vždy v písemné podobě.

Novela se dotýká vztahů operátorů a uživatelů telekomunikačních služeb a přináší ve stručnosti následující úpravy stávajícího zákona 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích:

  • Snížení smluvní pokuty na 1/5 součtu zbývajících měsíčních paušálů nebo minimálního plnění do sjednaného konce smlouvy zákazníkům, kteří se rozhodnou předčasně vypovědět smlouvu na dobu určitou
  • Operátorům ukládá povinnost 1-3 měsíce před ukončením smluvní doby upozornit zákazníka na případné automatické prodloužení smlouvy a sdělit mu způsob, jak může smlouvu ukončit
  • Předepisuje povinné poskytování smluvních podmínek v písemné podobě zákazníkům, kteří ji uzavřeli na dálku po telefonu nebo po internetu

Novela zajišťující operátorům půlroční lhůtu na uvedení smluv do souladu s novými ustanoveními zákona by měla vstoupit v platnost 15 dnů poté, co vyjde ve sbírce zákonů, tj. v řádu týdnů. Domníváme se proto, že se novela bude po půlročním období po nabytí účinnosti týkat i dříve uzavřených smluv.